Mein Webspace oder Konto wurde gesperrt, was jetzt?


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Zuerst sollten Sie überprüfen ob die Sperrung berechtigt gewesen ist. Auch wir machen Fehler und sind für Sie da, wenn Sie denken, dass der Webspace unberechtigt gesperrt wurde. Kontaktieren Sie einfach unseren Support. In einigen Fällen öffnen wir auch eigene Tickets. Sie können dann einfach auf die Mail antworten, die Sie zur Sperr-Benachrichtigung erhalten haben.

Prüfen Sie ebenfalls, ob Ihre Sperrung durch Nichteinhaltung unserer Webspace-Regeln oder anderen Vorgaben ausgeführt wurde. Ist dies der Fall, können wir leider nichts für Sie tun. Wir haben klare Regeln und wenn diese nicht eingehalten werden, müssen wir Streng durchgreifen.

United-Hosting führt routinemäßige Überprüfungen durch. Wenn Ihr Webspace auffällig ist (Extrem hoher Traffic, versteckte Shop-Seiten, usw), wird dieser außerdem automatisch von unserem Überprüfungs-System durchleuchtet. Eine Sperrung wird aber immer vom Administrator oder Moderator durchgeführt.

Wenn keine Klärung innerhalb 7 Tagen mit dem Webspace Besitzer gefunden wurde, wird der Webspace mit samt Konto von unseren Servern und Backups restlos entfernt und der User von unserer Website ausgesperrt. In groben Fällen sind wir dazu gezwungen mit Behörden zusammen zu arbeiten.



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